Parking Smile

Smile Parking – valet z przekazaniem auta przy budynku Europort

Smile Parking działa inaczej niż parkingi z busem transferowym. Samochód zostawia się na lotnisku, na parkingu przy budynku Europort (Aviatická 1092/8, Praha 6 – ten sam budynek, w którym mieści się hotel Courtyard Prague Airport), skąd do obu terminali jest 1–2 minuty pieszo. Po odprawie online kluczyki trafiają do zabezpieczonej skrytki, a kierowca operatora przestawia auto na zewnętrzny parking poza lotniskiem, a przed przylotem klienta odstawia je na parking przy Europorcie. Operator od 2016 roku pracuje wyłącznie w tym modelu.

Usługa działa całą dobę, a ktoś z obsługi jest zawsze na lotnisku albo na parkingu zewnętrznym. Parking operatora jest ogrodzony, oświetlony, monitorowany i ubezpieczony.

Wjazd na parking Europort (T1 + T2)

W nawigacji wystarczy adres Aviatická 1092/8. Przy wjeździe na teren lotniska operator radzi trzymać się lewego pasa „Terminál 2 – přílety”, a następnie wjechać przez szlaban na parking EUROPORT, oznaczony jako T1 + T2. Przy szlabanie wjazdowym naciska się przycisk „i” i przez domofon informuje obsługę o rezerwacji w Smile Parking – szlaban się otwiera, bilet nie jest potrzebny.

Miejsca Smile Parking są oznaczone tablicami i nie są przypisane do konkretnych klientów – zajmuje się dowolne wolne. Znajdują się:

• na parkingu zewnętrznym po lewej stronie budynku Europort (środkowy rząd),
• w wielopoziomowym garażu Europort (wjazd od tyłu budynku) – na poziomie Mezzanine (M / 1. piętro) oraz na 7. i 8. piętrze.

Odprawa online i skrytka na kluczyki

Po zaparkowaniu otwiera się formularz odprawy (link jest w potwierdzeniu rezerwacji). Trzeba w nim udokumentować stan auta: przebieg, poziom paliwa, istniejące uszkodzenia i cztery zdjęcia – po jednym z każdej strony. To protokół przekazania, na podstawie którego rozpatruje się ewentualne roszczenia. Cała odprawa zajmuje mniej niż pięć minut i kończy się kodem do skrytki przed biurem Smile Parking, na parterze Europortu naprzeciwko wind.

Pozostawienie kluczyków jest obowiązkowe. Liczba miejsc przy terminalach jest ograniczona, więc auto nie może stać tam przez cały wyjazd. Kto nie zostawi kluczyków, zostanie rozliczony według stawek EUROPORT VIP – znacznie wyższych, z wysoką dopłatą.

Powrót i wyjazd z parkingu

Przy rezerwacji warto podać planowaną godzinę lądowania – auto zostanie przygotowane na czas. Operator toleruje opóźnienie odbioru do 4 godzin; o większych zmianach, np. opóźnionym locie, trzeba go jak najszybciej poinformować. Godzina przyjazdu w dniu wylotu jest orientacyjna – różnica około godziny w jedną lub drugą stronę nie jest problemem.

Po przylocie odprawa wyjazdowa (check-out) online daje kod do skrytki; razem z kluczykami jest w niej bilet wyjazdowy. Przy szlabanie wyjazdowym skanuje się kod QR z biletu. Jeśli bilet nie działa albo automat żąda opłaty, trzeba zadzwonić na całodobową infolinię operatora.

Większe auta i dodatkowe usługi

Dla vanów i busów przekraczających wymiary 2,5 × 5 m operator ma szersze miejsca – za dopłatą. Na życzenie auto może zostać ręcznie wyczyszczone i umyte – usługę można zamówić u operatora, także po przyjeździe na lotnisko. Bezpłatna rezygnacja z rezerwacji złożonej przez formularz jest możliwa do 24 godzin przed przyjazdem.

Najczęściej zadawane pytania

Czy z parkingu Smile trzeba jechać busem na lotnisko?

Nie – auto zostawia się przy budynku Europort, a do terminali idzie się 1–2 minuty pieszo.

Gdzie stoi samochód w czasie wyjazdu?

Po odprawie pracownik operatora przestawia auto na zewnętrzny parking poza lotniskiem. Przy terminalu stoi ono tylko tyle, ile trzeba na przestawienie, a przed powrotem klienta wraca na parking przy Europorcie.

Czy kluczyki można zatrzymać przy sobie?

Nie przy tej usłudze. Bez przekazania kluczyków naliczane są znacznie wyższe stawki EUROPORT VIP.

Jak otworzyć szlaban przy wjeździe?

Nacisnąć przycisk „i” i przez domofon podać, że rezerwacja jest w Smile Parking. Bilet wjazdowy nie jest potrzebny.

Co jeśli samolot się spóźni?

Operator dopuszcza opóźnienie odbioru do 4 godzin. Przy dłuższym opóźnieniu lub zmianie rozkładu trzeba go powiadomić jak najszybciej.

Galeria zdjęć